這得益于社區(qū)“搭臺(tái)”與能人“唱戲”的默契配合。“老舊小區(qū)改造，最難統(tǒng)一的是人心。”湖畔天城社區(qū)黨總支書記徐苑萍介紹，社區(qū)黨組織統(tǒng)籌引領(lǐng)，依托“133”工作模式，通過民主協(xié)商、多元籌資和精細(xì)監(jiān)管，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。社區(qū)的治理理念很務(wù)實(shí)：不搞大包大攬，而是發(fā)揮“倡議人”作用，把小區(qū)里懂行的、熱心的年輕能人異士請出來，共同尋找街坊鄰里間利益的“最大公約數(shù)”。

在這種理念的感召下，一套從提出倡議、執(zhí)行落地、結(jié)項(xiàng)需求補(bǔ)充到后續(xù)管理維護(hù)的閉環(huán)機(jī)制悄然運(yùn)轉(zhuǎn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都曬在陽光下。而在小區(qū)27幢，這套機(jī)制的落地更是為整個(gè)小區(qū)打了樣。在去年外墻更新順利完成的基礎(chǔ)上，今年以來，這幢居民樓的電梯更新安裝也已啟動(dòng)。這背后的“頭號(hào)功臣”，當(dāng)屬“80后”樓長羅春燕。

2004年首批入住的羅春燕對湖畔天城充滿感情，2019年換房時(shí)依然選擇留在同小區(qū)。作為年輕一代的業(yè)主代表，她主動(dòng)請纓，全流程參與了電梯改造和外墻修復(fù)的對接。年輕人參與社區(qū)治理，有著自帶的高效與細(xì)致。為了推進(jìn)項(xiàng)目，她拿出了職場上的專業(yè)勁頭：選品牌、比方案、勤跑樓、做表格，組織了數(shù)輪現(xiàn)場投票，將全流程民主落到實(shí)處。在外墻維修對接中，她在居民代表小組長群里，對每一戶的情況進(jìn)行細(xì)致反饋，甚至在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)前，還要仔細(xì)確認(rèn)是否有疏漏之處。

此前，老小區(qū)電梯經(jīng)常停運(yùn)，外墻維修也曾在個(gè)別樓棟出現(xiàn)過意見分歧。但在羅春燕負(fù)責(zé)跟進(jìn)的27幢，整個(gè)過程卻和和氣氣。“其實(shí)深入交流后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人與人之間并沒有那么多隔閡。”羅春燕感慨，當(dāng)身份切換，站在鄰居的角度去思考和溝通，很多復(fù)雜的局面就迎刃而解了。

其實(shí)，像羅春燕這樣熱衷參與社區(qū)治理的年輕人還有不少。此前，在小區(qū)道路施工過程中，作為一名土建領(lǐng)域的高級工程師，21幢居民呂先生主動(dòng)提出施工優(yōu)化建議并反饋給社區(qū)。隨后，在社區(qū)組織的答疑會(huì)上，他向施工人員科普實(shí)操做法，講明利弊，最終助力施工隊(duì)科學(xué)規(guī)范完成了項(xiàng)目。此外，熱心居民葉先生提議將小區(qū)會(huì)所北邊水池改為車位，對小區(qū)路面路燈全面更新等，都得到了及時(shí)回應(yīng)和落實(shí)。如今，湖畔天城的“雙煥新”項(xiàng)目正在穩(wěn)步推進(jìn)，分批改造的73臺(tái)電梯預(yù)計(jì)也將于今年秋天全面完工。