日前，蘇州自貿(mào)片區(qū)“生物醫(yī)藥對外培訓(xùn)AI平臺”上線，生物醫(yī)藥企業(yè)關(guān)務(wù)人員的工作更加便捷。

在手機和電腦端打開平臺，一套可下載、可檢索、會智能問答的特殊物品衛(wèi)生檢疫培訓(xùn)系統(tǒng)便清晰呈現(xiàn)；輸入相關(guān)任務(wù)指令，系統(tǒng)隨即給出多條判斷路徑和合規(guī)提醒。

這一平臺系統(tǒng)集成了特殊物品衛(wèi)生檢疫專題培訓(xùn)材料，企業(yè)“一鍵”即可獲取培訓(xùn)內(nèi)容并開展智能學(xué)習(xí)。這看似只是“把資料搬上網(wǎng)”，實際上讓政策不再停留在文件夾里，而是變成隨問隨答、可用可學(xué)的“工具箱”。

圖為：再創(chuàng)生物醫(yī)藥（蘇州）有限公司工作人員使用在線平臺查詢相關(guān)政策

生物醫(yī)藥是蘇州的“一號產(chǎn)業(yè)”。產(chǎn)業(yè)鏈長、研發(fā)節(jié)奏快、國際合作密集，尤其涉及特殊物品進出口時，合規(guī)既是企業(yè)“出海”的通行證，也是守住生物安全底線的硬要求。政策條款專業(yè)、環(huán)節(jié)細密，理解偏差可能帶來成本上升甚至風(fēng)險外溢。蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)把培訓(xùn)材料“送進AI”，本質(zhì)上是把“服務(wù)國家戰(zhàn)略”和“解決企業(yè)痛點”做成同一道題，既確保國門生物安全，又讓企業(yè)在高水平開放中行穩(wěn)致遠。

圖為：藥明海德關(guān)務(wù)正在使用“生物醫(yī)藥對外培訓(xùn)AI平臺”

“真的很方便！”體驗這個平臺后，藥明海德關(guān)務(wù)潘敏感慨，以往經(jīng)常要跑培訓(xùn)、翻資料、反復(fù)咨詢才能吃透新規(guī)；現(xiàn)在打開手機就能隨時查、隨時問，針對性更強。

羅氏診斷物流專員趙瑜也直言“很不錯”：“以前培訓(xùn)后有時來不及索要課件，內(nèi)部再培訓(xùn)就要重新整理制作；如今鏈接可下載，省下大量時間成本，也減少理解偏差帶來的合規(guī)風(fēng)險，讓更多精力回歸研發(fā)與供應(yīng)鏈優(yōu)化。”

從“人找政策”到“政策上手邊”，再到“AI賦能學(xué)用結(jié)合”，園區(qū)海關(guān)用數(shù)字化把服務(wù)觸角延伸到產(chǎn)業(yè)鏈末梢。小小鏈接，連起的是政策與實務(wù)、監(jiān)管與發(fā)展、底線與活力。面向新質(zhì)生產(chǎn)力培育壯大，更多這樣暖心、細致、可持續(xù)的“小切口”，正在匯聚成助企合規(guī)“出海”、推動高質(zhì)量發(fā)展的“大動能”。

編輯 詹婧

2026年3月13日