近日，某企業將一面印有“認真負責辦實事，全心全意優服務”字樣的錦旗送到蘇州工業園區市場監督管理局高端制造與國際貿易區分局工作人員手中，對分局在辦理食品經營許可服務過程中的耐心與專業指導表示感謝。一面錦旗，不僅是企業對工作人員服務態度與業務能力的肯定，也反映出分局在落實日常許可職能、規范服務流程方面取得的成效。

為持續優化營商環境，高貿區分局總結開展“三服務”專項行動經驗成效，將此事例轉化為可參考、可延續的工作方法：一是強化規范執行，筑牢安全底線：在食品經營許可審批中，始終堅持法律法規與食品安全標準，將“負責任”體現在嚴格依法審查、嚴守安全底線上；二是優化內部流程，提升服務效率：在法定框架內，進一步梳理和優化內部受理、流轉、告知環節，并主動了解服務對象的實際困難與需求，將“優服務”體現在流程的順暢與溝通的精準上。

下一步，高貿區分局將不斷升級服務舉措、提升服務質效,以實際行動踐行“三服務”，讓每一次服務都成為企業發展的“加速器”，讓每一個細節都化為區域競爭的“軟實力”。

編輯 李維通

2026年4月2日